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险行业的竞争加速器 中国进入WTO后国内保险行业迅速发展,国外保险机构也加速进入中国市场的步伐,日益扩大的市场份额,加速了众多保险公司之间的竞争,迅速占领市场占有率成为各保险公司的市场策略。 客户分布广 某保险公司在国内拥有千名员工,其组织机构为“总部——分公司——营业部”,每个分公司下属几十甚至上百个营销管理部。由于众多的机构分布各地,内部的通讯以及沟通显得十分重要,尤其在保单的录入与查询,要求所有的保单必须同步录入公司数据库,这就使得各分公司,营业点,代理商、移动人员能够实时的对客户资料进行查询以及录入。 然而,客户分布广是保险行业的主要特征之一,MODEM拨入服务器的方式不能在速度和容量上满足需求。国内基础电信运营商互联互通问题严重影响了线路的访问速度与网络的稳定性,经常因为无法将客户保单及时录入公司总部数据库而导致保单拖延。 如果全部采用专线接入方式与数据中心相连接无疑增加了运营成本。采用高性价比的解决方案,充分、合理地利用线路资源是保险公司特别关注的。如何解决既能够满足日益扩大的市场需求,又满足各营业点、分公司、移动用户随时随地地接入总部,投资还不大呢? 专线与VPN的完美结合 在专家看来,保险行业属于服务行业,大量的客户信息与业务信息存储对网络的安全性,稳定性,速度都有极高的要求。世纪互联的保险行业专线解决方案是以客户VPN(虚拟专用网)组网方式为基础,凭借优越环境机房作为客户数据中心,为客户提供的优质专线解决方案。 VPN(虚拟专用网)技术是近年来快速发展并得到应用普及的新兴互联网业务,综合利用了现有互联网络资源,在低投入、高带宽的情况下充分满足了客户组建专网,私有通信的需求,能有效地解决以上保险行业组网的需求。通过多运营商线路资源以及遍布全国的网点分布,世纪互联可以使保险行业客户拥有以优越机房环境为核心、VPN网络为基础的网络解决方案。 作为行业的领导者,世纪互联拥有中国规模最大的电信中立数据中心,国内唯一汇聚了国内8大运营商网络资源的服务商,在全国拥有多个超级节点与骨干网相连。在国内首家通过ISO9002美国RAB和英国UKAS双重认证,并率先推行国际标准的服务品质协议(SLA)和服务操作规范(SOP),已经成为行业优质服务的标杆。 依据保险行业组织机构特征,其网络建设的框架为:总公司——分公司的一级VPN管理网络——分公司——营销管理部的二级VPN管理网络。 结构如同所示:
保险公司的数据库,各分公司通过数据专线与中心相连接,实现了总部对所有分公司的VPN网络有审核与监管功能。总部与分公司之间通过专线构建了专用网络,实现总部与分公司之间的双路互访。建设这一级VPN网络的目的是可以作为专线线路的备份。分公司与营业部之间的VPN网络建设由保险公司自行完成,分公司与营业部之间能够在VPN平台上相互通讯,分公司直接对下属的营销管理部有管理权限。营业部分别接入所属的分公司,再由分公司到总部,网络结构清晰,由分公司来直接管理各下属经营部的接入权限和使用权限,总部起审核监管作用。 保险行业的IDC专家 世纪互联设立专门的网络运营中心(NOC),为用户提供24*7的全天的客户响应支持,同时,我们利用先进的网络监控系统NETCOOL为用户提供线路的全称监控服务,在线路发生中断的情况下NOC可以第一时间的通知用户,并及时地处理故障。 世纪互联的IDC机房建筑墙体经防暴设计,机房出入口安排保安,严格监控管理。机房拥有针对DDOS网络攻击的安全设计,并设置专门硬件设备实施安全策略控制;结合分布式报丢弃技术,在网络边界可屏蔽60%的外网攻击流量,充分保障了客户的数据安全。 同时,保险公司可以通过VPN集中安全管理平台实现分级管理、集中汇总,IP管理,证书管理,访问权限管理的四项网络管理要求。既保证高安全性又得到很好的可管理性。 超大容量支持,足以满足大部分客户的需求。扩展性好,客户可随时随地的接入。用户只需要一次性购买一套软件的成本和当地接入INTERNET成本就可永久性地使用。性价比高,降低了企业的总体拥有成本(TCO)。
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